Quando si tratta di descrivere il servizio SDWAN conviene sempre partire da un allineamento delle aspettative; ho scoperto che il termine SDWAN è stato utilizzato per descrivere diversi servizi, portando quindi a generare confusione.

Il termine che credo meglio inquadri il servizio si può racchiudere in questa frase:
“Tramite dei meccanismi di automazione, SDWAN permette di ottimizzare le prestazioni delle applicazioni, migliorare la qualità e la resilienza dei servizi attraverso più connettività anche di operatori diversi.“
Tecnicamente aggiungerei che è qualcosa che si configura “sopra” a dei servizi di connettività pre-esistenti e che viene “gestito dal software” quindi di fatto, è in grado di massimizzare la QoE (Quality of Experience).
Per noi, inoltre, CloudTik SDWAN è una gestione facile, automatica e utile di quello che viaggia su internet.

Cosa vuol dire facile ?
Che non devo acquisire competenze tecniche nuove per poter installare e gestire la piattaforma

Cosa vuol dire automatica ?
Che il provisioning, la configurazione e la gestione del routing devono essere fatti da un software e non da un essere umano

Cosa vuol dire utile ?
Utile vuol dire che deve generare valore per chi la utilizza, garantendo la business continuity e massimizzando la QoE

Un esempio

In questo diagramma possiamo vedere un’applicazione pratica di un servizio SDWAN abilitato per il traffico VoIP, in grado di garantire la business continuity e la QoE.
In pratica il sistema effettua un monitoraggio continuo della qualità di ogni connettività internet inserita nel servizio e decide (in modo sincrono tra concentratore e router) se e quando spostare il traffico perché quella connettività non è più “soddisfacente”.

All’atto pratico, se mi trovo ad avere congestione di trasporto, packet loss o perdita improvvisa di connettività, in qualche millisecondo il traffico convergerà dal flusso 1 al flusso 2, rendendo impercettibile all’utente il cambiamento, che, in quel momento, era impegnato in una telefonata che potrà tranquillamente continuare a fare come se nulla fosse successo.

Come posso definire quando una connettività è soddisfacente ?
Durante la fase di configurazione del servizio CloudTik SDWAN posso impostare i parametri di qualità per ogni singola WAN che voglio abilitare al servizio, comodamente dal pannello web CloudTik , ecco un esempio:

Come potete vedere vengono già proposti dei parametri che sono accettabili per connettività xDSL standard ma che posso modificare (per ogni singola wan) ad esempio se sto utilizzando una connettività satellitare (dove quindi la latenza dovrà essere più alta come limite) o una connessione 4G/5G (dove magari, per ottimizzare il plafond, posso allungare la tempistica di check per abbassare il consumo di dati)

Come si differenzia rispetto ad altre soluzioni ?
Rispetto ad altre soluzioni una grande differenza è l’assenza di hardware.
Dalla mia esperienza, attivare un sistema SDWAN in un ufficio, significa:

• Acquistare l’hardware
• Andare fisicamente dal cliente
• Installare l’hardware
• Riconfigurare la rete (LAN e/o Firewall/router interno) dando comunque un minimo disservizio
• Avere magazzino da gestire
• Avere una struttura logistica da gestire (acquisto, stoccaggio, rientri da clienti post disdetta, etc)

Noi ci siamo dati come sfida quella di realizzare un sistema SDWAN Hardware-Less

Si, esattamente, non c’è alcun hardware da installare!

• L’intero sistema si configura su MikroTik esistenti, già presenti dai cliente
• La configurazione viene gestita con due click dal pannello centralizzato di CloudTik
• Non c’è hardware da acquistare quindi nessun magazzino da gestire
• Non ci sono installazioni in loco da fare
• Non serve riconfigurare la LAN del cliente

Inoltre, viene rilasciato un SDWAN IPv4 ad ogni cliente, indipendentemente dal tipo e quantità di connettività sottostanti; grazie a questa caratteristica sarà possibile inserire un unico indirizzo IP in whitelist sui servizi “core” o critici ma anche, in caso di servizi interni all’azienda, di poter esporre i propri servizi su questo nuovo indirizzo IP, rimanendo sempre raggiungibili anche in caso di spostamenti (temporanei o definitivi) , perché si tratta di un portable IP cioè che segue il device, e non la connettività.

Il servizio SDWAN, come l’intero prodotto CloudTik, può essere acquistato come Saas in Cloud o può essere acquistato ed installato on-premise nel proprio Private Cloud.

Paolo Visintin,CEO